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Logiciel de traitement de billets du service d’assistance ...
Simplifiez la gestion de l'assistance en uniformisant le traitement des tickets, des ressources, des connaissances et des modifications
Gestion des tickets :
rationalisez le support, de la création des tickets à leur résolution
Gestion des ressources informatiques :
détectez et gérez les ressources matérielles et logicielles
Gestion des connaissances :
centralisez la gestion des...
Thèmes liés : manuel d'utilisation d'un logiciel de gestion / logiciel de gestion d entreprise / logiciel d assistance / gestion de configuration d'un logiciel / manuel utilisateur d'un logiciel
Logiciel de traitement de billets du service d’assistance ...
Automatisez la gestion des tickets
Centralisez votre gestion des connaissances
Respectez vos SLA
Association relationnelle des tickets pour une gestion simplifiée des projets et des tâches
Intégration native d'Active Directory et de LDAP
Mesure de la satisfaction des clients
Intégration avec des outils tiers pour la gestion des ressources informatiques
Conversion automatisée des e-mails en...
Thèmes liés : manuel d'utilisation d'un logiciel de gestion / logiciel de gestion d entreprise / gestion de configuration d'un logiciel / logiciel d assistance / manuel utilisateur d'un logiciel
GRATUIT –Logiciel Web Help Desk | SolarWinds
Souhaitez-vous bénéficier de fonctions supplémentaires de gestion des ressources informatiques et d'automatisation ?
Téléchargez Web Help Desk® Full Edition de SolarWinds.
Fonctionnalités
Web Help Desk À partir de : 575 EUR
Web Help Desk Free Edition 100 % gratuit
Gestion des tickets
Gestion des incidents et des problèmes
Gestion des SLA
Rapports sur les performances du service...
Thèmes liés : logiciel d'email gratuit / logiciel d'ordinateur gratuit / logiciel d ordinateur gratuit / logiciel d assistance / version d'un logiciel
GRATUIT –Logiciel Web Help Desk | SolarWinds
Souhaitez-vous bénéficier davantage de capacités de gestion des ressources informatiques et d'automatisation ?
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Fonctionnalités
Web Help Desk Prix de départ : $695
Web Help Desk Free Edition 100 % gratuit
Gestion des tickets
Gestion des incidents et des problèmes
Gestion des SLA
Rapports sur les performances du service...
Thèmes liés : logiciel d'email gratuit / logiciel d assistance / version d'un logiciel / version d un logiciel / prix d'un logiciel de gestion
Logiciel de gestion des adresses IP –Outils IPAM | SolarWinds
Découvrez pourquoi les professionnels de l'informatique utilisent maintenant IP Address Manager.
Gestion intégrée des adresses IP et des serveurs DHCP et DNS
Gagnez du temps et renforcez la fiabilité du réseau avec la gestion intégrée des adresses IP et des serveurs DHCP et DNS
Suivi automatisé des adresses IP
La découverte des sous-réseaux et l'analyse des adresses IP...
Thèmes liés : logiciel d'adresse ip / logiciel gestion d adresses / logiciel d adresse / systeme d exploitation logiciel informatique / logiciel systeme d exploitation
Logiciel de gestion des réseaux –Outils réseau | SolarWinds
Logiciel de gestion de réseau intégrée pour les environnements informatiques locaux, Cloud et hybrides
Surveillance de la...
Thèmes liés : logiciel gratuit gestion reseau / logiciel gratuit reseau / logiciel gratuit de gestion / logiciel gratuit outil capture
IP Address Tracker – Logiciel de traçage IP | SolarWinds
2 Accès à des données détaillées dans l'historique d'utilisation des adresses IP
2 Accès à des données détaillées dans l'historique d'utilisation des adresses IP
Accédez à des informations détaillées sur les périphériques afin d'analyser et de résoudre les problèmes rapidement. Par exemple, lorsque vous êtes en train de résoudre un problème de conflit d'adresse IP, voyez quel périphérique possédait l'adresse IP en premier et modifiez l'adresse IP de l'autre appareil en conflit. Le traçage des adresses IP est essentiel, car il vous aide à identifier l'appareil qui utilisait déjà l'adresse IP en...
Thèmes liés : logiciel d'adresse ip / logiciel gestion d adresses / logiciel d adresse / utilisation d'un logiciel / utilisation d un logiciel
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